Política de Privacidad de Academia de Oratoria 'Voz Clara'
En Academia de Oratoria 'Voz Clara' (en adelante, "Voz Clara", "nosotros" o "nuestro"), ubicada en Calle Alcalá, 123, 28009 Madrid, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información cuando visitas nuestro sitio web (www.vozclara.es) o utilizas nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.
1. Recopilación de Datos
Recopilamos diferentes tipos de información de y sobre los usuarios de nuestros servicios, incluyendo:
- Información de Identificación Personal (IIP): Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y otra información de contacto que nos proporcionas al registrarte en nuestros cursos, suscribirte a nuestro boletín informativo, contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o realizar una compra.
- Información Demográfica: Edad, género, ubicación geográfica y otros datos demográficos que nos proporcionas voluntariamente.
- Información de Pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito, información de facturación y otra información de pago necesaria para procesar tus compras. Esta información es procesada por nuestros proveedores de servicios de pago seguros y no la almacenamos directamente en nuestros servidores.
- Información de Uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios, incluyendo las páginas que visitas, los enlaces en los que haces clic, el tiempo que pasas en cada página y otra información de interacción.
- Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, tipo de navegador, identificadores ünicos del dispositivo y otra información técnica sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio web y nuestros servicios.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad de navegación en nuestro sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies .
2. Uso de Datos
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y Mantener Nuestros Servicios: Utilizamos tu información para proporcionarte acceso a nuestros cursos, procesar tus pagos, responder a tus consultas y brindarte soporte técnico.
- Personalizar Tu Experiencia: Utilizamos tu información para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y nuestros servicios, mostrándote contenido y ofertas que sean relevantes para tus intereses.
- Comunicarnos Contigo: Utilizamos tu información para enviarte correos electrónicos sobre nuestros cursos, promociones, actualizaciones y otra información relevante. Puedes optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en cada correo electrónico.
- Mejorar Nuestros Servicios: Utilizamos tu información para analizar cómo utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas características y funcionalidades.
- Cumplir con Obligaciones Legales: Podemos utilizar tu información para cumplir con obligaciones legales, como responder a solicitudes gubernamentales o cumplir con regulaciones fiscales.
- Marketing: Enviar información sobre nuevos cursos, ofertas especiales y eventos relacionados con la oratoria que creemos que podrían ser de tu interés. Siempre tendrás la opción de darte de baja de estas comunicaciones.
3. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado SSL para proteger la transmisión de tu información personal a través de nuestro sitio web.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros servidores contra el acceso no autorizado.
- Controles de Acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para evaluar la eficacia de nuestras medidas de seguridad.
- Formación del Personal: Capacitamos a nuestro personal sobre la importancia de la protección de la privacidad y cómo proteger tu información personal.
Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet. Cualquier transmisión de información personal es bajo tu propio riesgo.
4. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Derecho de Acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
- Derecho de Rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal, siempre y cuando no estemos obligados a conservarla por razones legales o comerciales legítimas.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias, incluyendo el tratamiento con fines de marketing directo.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tu información personal, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de la información de contacto proporcionada al final de esta Política de Privacidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable, de acuerdo con la legislación aplicable.
5. Compartir Datos
Podemos compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos, analizar datos y brindarte soporte técnico. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger tu información personal y a utilizarla ünicamente para los fines para los que la hemos compartido.
- Socios Comerciales: Podemos compartir tu información personal con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que pueden ser de tu interés.
- Autoridades Legales: Podemos divulgar tu información personal a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud legal válida.
- Transferencias de Negocio: En caso de que vendamos, fusionemos o transfiramos todo o parte de nuestro negocio, podemos transferir tu información personal al comprador o sucesor.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines de marketing.
6. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos la nueva versión de la política en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de "Ültima Actualización" indicada al final de esta política. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestro sitio web o nuestros servicios después de la publicación de una nueva versión de esta política constituye tu aceptación de los cambios.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, por favor contáctanos:
Academia de Oratoria 'Voz Clara'
Calle Alcalá, 123
28009 Madrid, España
Teléfono:
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Ültima Actualización: 15 de Octubre de 2025